规范整洁的收费大厅
2013 年全国首个楼宇换热站试点项目建成运行
逐梦惟笃行。靠着30 年的不懈努力，在塞外山城，已经成长为国内知名、行业领先的承德热力品牌，正服务着40余万户居民和2.6 万非居民用户。奋斗正当时，承德热力集团公司仍在孜孜以求，不断向更高标准迈进、更优服务推进，为切实保障百姓温暖过冬努力着、拼搏着、奋斗着……
今天，让我们走进它、了解它、关注它。
安全供暖
满足百姓用热需求
“您好，这里是承德热力集团公司，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？”每当拨通承德热力集团公司966866客服热线，总能听到这样暖心的问候和耐心的解答。
在客服人员暖心问候解答的背后，离不开全体热力人夜以继日辛勤工作为其提供强大的后盾和支撑。多年来，承德热力集团公司始终把百姓冷暖放在第一位，用自己的实际行动温暖着这座城市。
2017年，为切实提升市区供热保障能力，承德热力集团公司以破釜沉舟的决心和勇气攻坚拔钉，全力推进了上板城大热电配套管网工程建设，2018 年1 月6日，该项目全长24.9公里的施工管线全线贯通，1月10日，上板城热源厂正式与市区并网供热，该工程的投入使用，形成了多热源共网运行的供热格局，不仅可以增加1270万平米的供热保障能力，还将极大提升现有供热管网安全稳定性，为高新区发展建设提供充足供热保障，有效缓解老城区热源不足的困境，由此开启了承德热力发展史上又一个全新的里程碑。
为确保供热系统安全稳定运行，仅在2017年度的大修技改工作中，承德热力集团公司就累计投入9220万元，实施改造项目141项；全面组织开展了非运行期湿保养工作，共排查、处理管网漏点251处，处理用户室内采暖系统跑冒滴漏2568处；全力打造智能热网管理系统，在市区建立了安全隐患监控平台系统，通过对生产系统关键部位、薄弱环节的关键参数的实时监测，实现了安全生产事故提前预警，做到预防性检修；同时，在下属供热公司、龙宇公司、龙霄公司试点启动了用户智能温控系统建设，为逐步满足用户室内温度智能化调节需求提供了经验借鉴。
20多年来，承德热力集团公司从建厂初期供热面积仅56万平方米的小热电厂已经成功转型成为一个以集中供热为主，兼营热电工程设计、能源管理、热计量表及热控产品生产、保温材料生产、热电工程安装、煤炭物资经销等多元经济的现代企业集团，现拥有成员企业30 家，正式员工1706人，在网总供热面积达5550 万平方米，总资产64亿元，服务范围涵盖承德市区、营子、平泉、隆化、滦平、丰宁、围场等县（市、区），在立足于承德地区供热市场的同时，承德热力集团公司近年来依靠资金、技术、管理优势，先后以投资建设、股权收购、PPP合作等模式拓展了河北省沧州黄骅、海兴、孟村、南皮、唐山迁西、衡水武邑等6个外埠集中供热项目，初步形成了以承德为主、沧州为次的两大核心区域，辐射带动北京、唐山、衡水周边区域，南北呼应的“大供热”格局。