| 品牌 | 杭州丹顶鹤智能机器人有限公司 |
|---|---|
| 所属行业 | 机械设备 |
| 所在地 | 浙江省杭州市萧山区靖江街道空港新天地商场5幢335室 |
| 信息编号 | 50266214 |
| 商家编号 | 49768 |
| 产品规格 | 不限 |
| 起批量 | ≥1个 |
| 包装说明 | 不限 |
| 单 价 | 面议 |
| 商家服务 | 交期保障 |
饭店协会表示：“目前在服务机器人领域里，机器人技术是为的，应用市场，为酒店带来的口碑效果也非常好，这也是很多酒店选择成为亲密合作伙伴的原因。”
很多爱好科技的人士可能会发现，在我们的身边似乎突然冒出了一个新人类，它们有着可爱的圆脑袋、胖身体，眨巴者大大的眼睛，一看就萌的不得了。当你走到它面前的时候，它会用愉悦的声音和你打招呼“欢迎光临，请问有什么可以帮您的？”当有人不小心挡住了它的路，它也会轻巧的避开，显得非常灵活。这就是酒店机器人，是酒店服务中的新人类。
正如酒店副总经理所言：“机器人大润在酒店享有‘三’的美誉，工作时间长，薪资待遇要求，受到客人点名表扬多。”可见，服务机器人已经不仅仅是酒店行业的硬件产品，而是成为智慧酒店的开端。服务机器人在酒店担任了多种角色身份，从简单的“工作从业者”，升级成为酒店**的“口碑助力者”，甚至成为酒店新的“利润突破口”。
酒店业人手短缺早已不是秘密，特别是客房打扫、宴会服务等基础服务外包给三方公司已经司空见惯，在一定程度上影响了服务质量。
去年12月3日，与会人员在分析“杯具事件”发生的根源时认为，目前酒店客房服务员十分紧缺，90%来源于外包公司，由于按量给付，导致外包员工求量不求质，即使因为操作失误或违规被酒店辞退，也能通过外包公司介绍进入其他酒店继续工作。
那么，外包服务既然是问题的发生源，酒店可否抛开外包这根“拐棍”？对于这一问题，一位酒店老总一脸无奈：“正是因为劳动力成本每年上升，但房价无法同步跟上，迫使酒店管理方想方设法开源节流，有的就削减客房服务人员，而把客房打扫外包给三方公司，实乃形势所迫。”