| 品牌 | 杭州丹顶鹤智能机器人有限公司 |
|---|---|
| 所属行业 | 机械设备 |
| 所在地 | 浙江省杭州市萧山区靖江街道空港新天地商场5幢335室 |
| 信息编号 | 50160483 |
| 商家编号 | 49768 |
| 产品规格 | 不限 |
| 起批量 | ≥1个 |
| 包装说明 | 不限 |
| 单 价 | 面议 |
| 商家服务 | 交期保障 |
“电梯先生，请开门，帮我按到20楼层。”
上面这句话来自一台机器人，我还可以负责任地说真实的声音听起来萌萌哒。大酒店引入了一款机器人服务生，记者体验了机器人服务的全过程。
记者刚到酒店，就有房客致电前台需要两瓶水。前台服务员接收到需求之后，将水放置于机器人“头部”，在触控屏上输入的房间号。机器人开始自动规划行走路线，走到电梯口发出指令。
“请您把中间的位置留给我，往里边靠靠，太谢谢您了！”电梯里的人确实有点多，它又“开口”了。
当机器人到达**房间门口时，自动拨打了房内电话，提示客户开门取货。房客看到是机器人来送水时，发出了一阵惊呼，热情地与它打招呼——此处略尴尬的是，机器人并没有很热情地与客人回应，只是用语音提示房客按屏幕提示取走东西——目前这台机器人服务生还不具备更多的人机交互功能。
机器人以*特的优势在酒店场景下也获得广泛的应用。主要采用了“轮式机器人+机器人电梯物联模块”技术，能够实现机器人自主乘坐电梯，全楼层内工作；同时在WIFI状况下联网即可工作，运行及部署简洁易操作。
“我们甚至希望员工偶尔‘偷懒’，更多地使用机器人，去学习和接受新事物。这样，他们可以用更多的时间和精力去给客户提供人文关怀和个性化服务。”张新宇告诉钛媒体。